Riflettori puntati su quanto sta accadendo queste ore all’aeroporto di Catania Vincenzo Bellini. In seguito all’incendio avvenuto nella tarda serata di ieri, tanti sono i disagi e la confusione sul da farsi. «Una situazione che in tutti questi anni di servizio non abbiamo mai vissuto e che dunque ha colto alla sprovvista anche noi», raccontano […]
Incendio aeroporto Catania, voli cancellati e dirottati: cosa fare e quali sono i diritti dei passeggeri
Riflettori puntati su quanto sta accadendo queste ore all’aeroporto di Catania Vincenzo Bellini. In seguito all’incendio avvenuto nella tarda serata di ieri, tanti sono i disagi e la confusione sul da farsi. «Una situazione che in tutti questi anni di servizio non abbiamo mai vissuto e che dunque ha colto alla sprovvista anche noi», raccontano a MeridioNews da uno degli handling dello scalo.
Voli in partenza cancellati o spostati verso altri scali
In queste ore di riprogrammazione, alcuni voli in partenza da Catania sono stati cancellati, altri dirottati su Palermo e Trapani, di quelli previsti per domani e nei prossimi giorni non si hanno ancora notizie certe. Come ci si dovrebbe comportare? Lo abbiamo chiesto all’avvocato Angelo Sonnino, di AssoPasseggeri, e la risposta non è rincuorante per i passeggeri in partenza da Catania: «Trattandosi di una circostanza eccezionale, le compagnie non hanno l’obbligo di comunicare i cambiamenti con una specifico preavviso – spiega – E non si ha neanche diritto alla compensazione. Il biglietto va rimborsato solo se il volo viene cancellato senza riprotezione». Per chi si trova a Catania in vacanza e sarebbe dovuto tornare a casa, «la compagnia area deve offrire vitto e alloggio quando la riprogrammazione è a distanza di uno o più giorni dal volo schedulato», continua il legale. E se il volo viene riprogrammato a partire da un altro aeroporto? «Le spese di trasporto sono a carico delle compagnie aeree», spiega Sonnino. Qualora non fosse previsto e i passeggeri si trovassero a dover raggiungere gli scali a spese proprie, potranno poi chiedere il rimborso.
La compagnia aerea Ita airways ha fatto sapere di avere spostato tutti i suoi voli su Comiso, mentre la low cost Ryanair sembrerebbe preferire Trapani, hub della compagnia sull’Isola. In queste ore, molti passeggeri stanno ricevendo dei messaggi da parte delle compagnie per informali dei bus che li porteranno nei nuovi scali predestinati. Ma non per tutti i voli e non sempre in tempo: alcuni viaggiatori, infatti, al momento dell’avviso, non avevano più il tempo materiale di raggiungere il punto di ritrovo.