Lincredibile viaggio di un gruppo di canadesi tra le stazioni di Acireale e Catania per stampare una prenotazione on line. La conversione in biglietti cartacei si trasforma in un incubo. «Non esiste un ufficio informazioni degno di questo nome, - racconta M. F. - È carente la biglietteria con relativo personale e il sito web e il numero telefonico sono praticamente non operativi»