Caos prenotazioni SovraCup, all’Ars arriva un’interrogazione del Partito Democratico

Un’interrogazione parlamentare con carattere d’urgenza all’assessora alla Sanità Giovanna Volo. È quella presentata nelle scorse ore dalla deputazione all’Assemblea regionale siciliana del Partito Democratico, primo firmatario il deputato e sindaco di Militello in Val di Catania Giovanni Burtone. Sotto la lente d’ingrandimento le falle del sistemazione di prenotazioni attraverso l’applicazione digitale SovraCup, denunciate con un articolo pubblicato da questa testata.

«Il servizio avrebbe dovuto consentire con un semplice click, attraverso un’app su smartphone o il sito web sul pc, di prenotare un esame o una visita specialistica evitando lunghe file nelle strutture sanitarie – si legge nell’interrogazione – Considerato che la realtà dei fatti è assai lontana da tali condivisibili obiettivi, poiché numerosi utenti hanno segnalato l’impossibilità di portare a termine la prenotazione in quanto il sistema si inceppa di frequente con la comparsa di messaggi di errore nella connessione o di caricamento della ricetta dematerializzata; tali criticità impediscono di fatto all’utente di prenotare la prestazione necessaria, lasciandolo ancora una volta senza risposte rispetto ai propri bisogni di assistenza sanitaria».Nell’interrogazione si chiede quali siano le ragioni delle problematiche relative alla gestione delle prenotazioni tramite il portale centralizzato e quali iniziative intenda adottare l’assessorato alla Sanità per consentire l’erogazione di tutti i servizi.