Villa Sofia come la canzone di Celentano: “E’ inutile suonare qui non vi aprirà nessuno…”

Dalla Confederazone ‘La Nuova Tutela del Cittadino’ riceviamo e pubblichiamo la denuncia dell’ennesimo disservizio negli ospedali palermitani:

“Sembra assurdo quasi paradossale, ma la frase della famosa canzone :“E’ inutile CHIAMARE qui , non risponderà nessuno” cambiando due parole è un’ennesima realtà siciliana.

All’ospedale Villa Sofia di Palermo, chiamando l’ufficio cartelle cliniche non risponde mai nessuno, quando finalmente qualcuno “gentilmente “ risponde spiego che vorrei notizie della cartella clinica di mio figlio dimesso ormai da tre mesi , dopo tanti tentativi non sanno con chi farmi parlare e telefonicamente mi fanno fare il giro turistico dell’ospedale arrivando anche all’ospedale Cervello.
Finalmente risponde la Dr.sa De Vita che gentilmente mi sollecita “ di continuare a chiamare che prima o poi qualcuno risponderà”.
Ma la domanda è ,veramente il cittadino deve sempre essere bistrattato?veramente continuiamo a non avere rispetto delle persone?
Non mi fermo, mio malgrado presentandomi non come un semplice “padre”, chiamo la direzione sanitaria ( Dr. Marcello Caltanissetta ) dopo tre secondi mi viene comunicato che la cartella clinica è stata spedita venerdì scorso.
Allora mi domando cosa cambia in questa città? Perché il centralino di un Ospedale come Villa Sofia non risponde? Perché dobbiamo sempre rivolgerci “all’amico”?
Un essere umano ha diritto di avere i servizi sanitari, e noi abbiamo il dovere di fornire tutto al meglio”.

Angelo Di Girolamo

LA NUOVA TUTELA DEL CITTADINO